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Qu'est-ce que MEDI-ASSISTANCE?
MEDI-ASSISTANCE est un service mis en place en mai 2002 grâce aux efforts conjoints d'AXA Belgium, AG Insurance et Winterthur. Winterthur étant intégrée au sein du Groupe AXA depuis le 18 janvier 2008, MEDI-ASSISTANCE regroupe 2 compagnies : AXA Belgium et AG Insurance. Le service MEDI-ASSISTANCE est associé à l'assurance hospitalisation conclue avec une des deux compagnies.
MEDI-ASSISTANCE offre à l'assuré toute une gamme de services qui l'aide à organiser son hospitalisation en toute sérénité : informations, assistance, tiers-payant…
Le tiers-payant permet la facturation directe par l'hôpital à l'assureur de tous les frais relatifs à une hospitalisation.
En pratique, le client assuré dispose d'une carte MEDI-ASSISTANCE, clé d'accès à ces différents services, sur laquelle est repris le numéro de téléphone à appeler en cas d'hospitalisation.
Il y reçoit :
 toute l'information utile sur ses garanties,
la confirmation de la prise en charge de l'hospitalisation par son assureur (une des trois compagnies)
la confirmation de l'octroi du tiers-payant (paiement direct des factures par l'assureur à l'hôpital).
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